Ndihmë dhe pyetje të shpeshta
Si të ftoni një trajner ose prindër
Drejtimi → «Ekipi» → «Fto». Personi merr një kod ftese; trajnerët ua japin kodet prindërve te «Grupi im» → «Prindërit e grupit».
Keni harruar fjalëkalimin
Në faqen e hyrjes — «Keni harruar fjalëkalimin?».
Si ta fshini llogarinë
Profili → «Gjuha, tema dhe të dhënat» → «Fshi llogarinë».
Hyrja me Google
Në versionin ukrainas — «Vazhdo me Google» në faqen e hyrjes ose të regjistrimit. Herën e parë zgjidhni rolin, tregoni akademinë ose kodin e ftesës, shkruani numrin e celularit dhe konfirmoni pëlqimet.
Llogaria «në pritje të aktivizimit»
Për disa role llogaritë e reja i kontrollon një administrator i Talent ID — zakonisht brenda një dite pune. Do të njoftoheni kur llogaria të aktivizohet.
Prindërit nuk i shohin rezultatet e testeve
Në akademitë ukrainase rezultatet e testeve për prindërit i hap drejtimi (për gjithë akademinë ose për një grup). Gjatësia dhe pesha janë gjithmonë të dukshme; një kopje e plotë e të dhënave mund të shkarkohet në profil — «Të dhënat e mia».
Mbështetja
support@talent-id.org · e hënë–e premte 9:00–18:00 (ora e Kievit).