Помощь и частые вопросы
Как пригласить тренера или родителей
Руководство → «Команда» → «Пригласить». Человек получает код приглашения; тренеры передают коды родителям в разделе «Моя группа» → «Родители группы».
Забыли пароль
На странице входа — «Забыли пароль?».
Как удалить учетную запись
Профиль → «Язык, тема и данные» → «Удалить учетную запись».
Вход через Google
В украинской версии — кнопка «Продолжить с Google» на странице входа или регистрации. При первом входе выберите роль, укажите академию или код приглашения, номер мобильного телефона и подтвердите согласия.
Учетная запись «ожидает активации»
Для некоторых ролей новые учетные записи проверяет администратор Talent ID — обычно в течение одного рабочего дня. После активации вы получите уведомление.
Родители не видят результаты тестов
В украинских академиях результаты тестов открывает родителям руководство (для всей академии или для отдельной группы). Рост и вес видны всегда; полную копию данных можно скачать в профиле — «Мои данные».
Поддержка
support@talent-id.org · Пн–Пт 9:00–18:00 (по киевскому времени).