Помоћ и честа питања
Како позвати тренера или родитеље
Управа → „Тим” → „Позови”. Особа добија позивни код; тренери дају кодове родитељима у одјељку „Моја група” → „Родитељи групе”.
Заборављена лозинка
На страници за пријаву — „Заборавили сте лозинку?”.
Како избрисати кориснички налог
Профил → „Језик, тема и подаци” → „Избриши рачун”.
Пријава путем Google-а
У украјинској верзији — „Настави с Google-ом” на страници за пријаву или регистрацију. При првој пријави изаберите улогу, наведите академију или позивни код те број мобилног телефона и потврдите сагласности.
Рачун „чека активацију”
За неке улоге нове рачуне провјерава администратор Talent ID-а — обично у року од једног радног дана. Када рачун буде активиран, добићете обавјештење.
Родитељи не виде резултате тестова
У украјинским академијама управа отвара резултате тестова родитељима (за цијелу академију или за групу). Висина и тежина увијек су видљиве; потпуну копију података можете преузети у профилу — „Моји подаци”.
Подршка
support@talent-id.org · пон.–пет. 9:00–18:00 (по кијевском времену).