Términos y condiciones de uso
1. Partes y objeto
Estos términos son un contrato entre Talent ID LLC (razón social pendiente de registro) y el usuario. Damos acceso al servicio Talent ID; las organizaciones (academias, escuelas de fútbol) pagan un paquete y los padres lo usan gratis.
2. Cuenta
Solo pueden registrarse personas mayores de 18 años, con correo electrónico y contraseña o, cuando esté disponible, con una cuenta de Google (en ese caso debes completar el registro: rol, celular y consentimientos). Podemos revisar los nuevos registros y activar la cuenta después de la revisión. Eres responsable de resguardar tu contraseña; recomendamos el inicio de sesión en dos pasos a la dirección de las academias. Una cuenta corresponde a una sola persona.
3. Obligaciones de la organización
Ingresar datos de niños, niñas y adolescentes solo con el consentimiento de los padres; otorgar accesos según el principio de mínimo privilegio; no subir documentos médicos; eliminar sin demora, a petición de los padres, los datos de los niños que dejaron el club.
4. Conductas prohibidas
Contactar directamente a niños, niñas y adolescentes sin pasar por los padres y el club; entregar los contactos de los padres a terceros; la recolección masiva de datos (scraping); usar el servicio con fines discriminatorios; eludir las restricciones de los paquetes y los límites de ofertas.
5. Paquetes y pago
Los precios están en la sección de paquetes de la página de inicio de tu país. Para Chile, los precios se indican en dólares estadounidenses (US$), porque el Banco Nacional de Ucrania no publica el tipo de cambio del peso chileno. El paquete «Equipo infantil» (1 entrenador, hasta 25 jugadores) es gratis; durante los primeros 30 días desde el registro de la academia, todas las funciones están disponibles sin pago y sin tarjeta. El pago es mensual o anual (un año cuesta lo mismo que 10 meses): con tarjeta, mediante el servicio de pago de tu país, o con factura cuando el pago en línea aún no esté disponible. No hay cargos automáticos: te enviamos un recordatorio 7 días y 1 día antes del fin del período pagado. Al cambiar de paquete, los días pagados que queden se recalculan según el precio del nuevo paquete. Cuando la contratación sea un acto de consumo, puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los 10 días siguientes a la contratación, en los términos del artículo 3 bis de la Ley n.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
6. Responsabilidad
Los cálculos del servicio (índice, edad biológica, proyección de estatura, riesgos, marcas automáticas en los videos) son información de apoyo; no son un informe médico ni una garantía de carrera deportiva. Las decisiones las toman el entrenador y los padres.
7. Término
Puedes eliminar tu cuenta desde tu perfil. Podemos suspender el acceso si se incumplen estos términos, indicando el motivo.
8. Ley aplicable y controversias
Se aplica la ley ucraniana; a los consumidores de la UE, también las normas imperativas de su país de residencia y, a los consumidores en Chile, la Ley n.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y las demás normas chilenas de orden público. En primer lugar, conversación directa a través de support@talent-id.org. Los consumidores en Chile también pueden presentar un reclamo ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC, www.sernac.cl) o acudir al Juzgado de Policía Local de su domicilio; en los demás casos, los tribunales del domicilio del operador.