Nápověda a časté dotazy
Jak pozvat trenéra nebo rodiče
Vedení → „Tým“ → „Pozvat“. Osoba dostane kód pozvánky; trenéři předávají kódy rodičům v sekci „Moje skupina“ → „Rodiče ve skupině“.
Zapomenuté heslo
Na přihlašovací stránce — „Zapomněli jste heslo?“.
Jak smazat účet
Profil → „Jazyk, motiv a údaje“ → „Smazat účet“.
Přihlášení přes Google
V ukrajinské verzi — „Pokračovat přes Google“ na stránce přihlášení nebo registrace. Napoprvé zvolíte roli, uvedete akademii nebo kód pozvánky, zadáte telefonní číslo a potvrdíte souhlasy.
Účet „čeká na aktivaci“
U některých rolí nové účty kontroluje administrátor Talent ID — obvykle do jednoho pracovního dne. Až bude účet aktivován, dostanete oznámení.
Rodiče nevidí výsledky testů
V ukrajinských akademiích zpřístupňuje výsledky testů rodičům vedení (pro celou akademii nebo jednu skupinu). Výška a hmotnost jsou viditelné vždy; úplnou kopii údajů lze stáhnout v profilu — „Moje údaje“.
Podpora
support@talent-id.org · po–pá 9:00–18:00 (kyjevského času).