Hjælp og ofte stillede spørgsmål
Sådan inviterer du en træner eller forældre
Ledelse → “Team” → “Inviter”. Personen får en invitationskode; trænerne giver koderne til forældrene under “Min gruppe” → “Forældre i gruppen”.
Glemt adgangskode
På loginsiden — “Glemt adgangskode?”.
Sådan sletter du kontoen
Profil → “Sprog, tema og data” → “Slet konto”.
Login med Google
I den ukrainske version — “Fortsæt med Google” på login- eller registreringssiden. Første gang vælger du rolle, angiver akademi eller invitationskode, indtaster mobilnummer og bekræfter samtykkerne.
Kontoen “afventer aktivering”
For nogle roller kontrolleres nye konti af en administrator i Talent ID — normalt inden for én hverdag. Du får besked, når kontoen er aktiveret.
Forældrene kan ikke se testresultaterne
I ukrainske akademier åbner ledelsen testresultaterne for forældrene (for hele akademiet eller én gruppe). Højde og vægt er altid synlige; en fuldstændig kopi af oplysningerne kan downloades i profilen — “Mine data”.
Support
support@talent-id.org · man.–fre. kl. 9.00–18.00 (Kyiv-tid).