Abi ja KKK
Kuidas kutsuda treenerit või vanemaid
Juhtimine → „Meeskond“ → „Kutsu“. Inimene saab kutsekoodi; treenerid annavad koodid vanematele jaotises „Minu rühm“ → „Rühma vanemad“.
Unustasite parooli
Sisselogimislehel — „Unustasid parooli?“.
Kuidas konto kustutada
Profiil → „Keel, teema ja andmed“ → „Kustuta konto“.
Google'iga sisselogimine
Ukraina versioonis — „Jätka Google'iga“ sisselogimis- või registreerimislehel. Esimesel korral valige roll, märkige akadeemia või sisestage kutsekood, lisage mobiiltelefoni number ja kinnitage nõusolekud.
Konto „ootab aktiveerimist“
Mõne rolli puhul kontrollib uusi kontosid Talent ID administraator — tavaliselt ühe tööpäeva jooksul. Pärast aktiveerimist saate teavituse.
Vanemad ei näe testitulemusi
Ukraina akadeemiates avab testitulemused vanematele juhtkond (kogu akadeemiale või rühmale). Pikkus ja kehamass on nähtavad alati; andmete täieliku koopia saab alla laadida profiilis — „Minu andmed“.
Tugi
support@talent-id.org · E–R 9:00–18:00 (Kiievi aja järgi).