დახმარება და ხშირად დასმული კითხვები
როგორ მოვიწვიოთ მწვრთნელი ან მშობლები
ხელმძღვანელობა → „გუნდი“ → „მოწვევა“. პირი იღებს მოწვევის კოდს; მწვრთნელები კოდებს მშობლებს გადასცემენ განყოფილებაში „ჩემი ჯგუფი“ → „ჯგუფის მშობლები“.
დაგავიწყდათ პაროლი
შესვლის გვერდზე — „დაგავიწყდათ პაროლი?“.
როგორ წავშალოთ ანგარიში
პროფილი → „ენა, თემა და მონაცემები“ → „ანგარიშის წაშლა“.
Google-ით შესვლა
უკრაინულ ვერსიაში — „Google-ით გაგრძელება“ შესვლის ან რეგისტრაციის გვერდზე. პირველად შესვლისას აირჩიეთ როლი, მიუთითეთ აკადემია ან მოწვევის კოდი, მობილური ტელეფონის ნომერი და დაადასტურეთ თანხმობები.
ანგარიში „აქტივაციის მოლოდინშია“
ზოგიერთი როლისთვის ახალ ანგარიშებს ამოწმებს Talent ID-ის ადმინისტრატორი — ჩვეულებრივ, ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში. ანგარიშის გააქტიურების შემდეგ მიიღებთ შეტყობინებას.
მშობლები ვერ ხედავენ ტესტების შედეგებს
უკრაინულ აკადემიებში ტესტების შედეგებს მშობლებისთვის ხელმძღვანელობა ხსნის (მთელი აკადემიისთვის ან ცალკეული ჯგუფისთვის). სიმაღლე და წონა ყოველთვის ჩანს; მონაცემების სრული ასლის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია პროფილში — „ჩემი მონაცემები“.
მხარდაჭერა
support@talent-id.org · ორშ.–პარ. 9:00–18:00 (კიევის დროით).