Hjálp og algengar spurningar
Hvernig á að bjóða þjálfara eða foreldrum
Stjórnun → „Teymi“ → „Bjóða“. Viðkomandi fær boðskóða; þjálfarar afhenda foreldrum kóða undir „Flokkurinn minn“ → „Foreldrar í flokknum“.
Gleymt lykilorð
Á innskráningarsíðunni — „Gleymt lykilorð?“.
Hvernig á að eyða aðgangi
Prófíll → „Tungumál, útlit og gögn“ → „Eyða aðgangi“.
Innskráning með Google
Í úkraínsku útgáfunni — „Halda áfram með Google“ á innskráningar- eða nýskráningarsíðunni. Í fyrsta skipti velur þú hlutverk, slærð inn akademíu eða boðskóða, farsímanúmer og staðfestir samþykkin.
Aðgangur „bíður virkjunar“
Fyrir sum hlutverk yfirfer kerfisstjóri Talent ID nýja aðganga — yfirleitt innan eins virks dags. Þú færð tilkynningu þegar aðgangurinn hefur verið virkjaður.
Foreldrar sjá ekki niðurstöður prófa
Í úkraínskum akademíum opna stjórnendur niðurstöður prófa fyrir foreldrum (fyrir alla akademíuna eða einn flokk). Hæð og þyngd eru alltaf sýnilegar; fullt afrit af upplýsingunum má sækja í prófílnum — „Gögnin mín“.
Aðstoð
support@talent-id.org · mán.–fös. kl. 9:00–18:00 (Kyiv-tími; íslenskur tími + 2–3 klst.).