Анықтама және жиі қойылатын сұрақтар
Жаттықтырушыны немесе ата-аналарды қалай шақыруға болады
Басқару → «Команда» → «Шақыру». Адам шақыру кодын алады; жаттықтырушылар кодтарды ата-аналарға «Менің тобым» → «Топтың ата-аналары» бөлімінде береді.
Құпиясөзді ұмыттыңыз ба
Кіру бетінде — «Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?».
Тіркелгіні қалай жоюға болады
Профиль → «Тіл, тақырып және деректер» → «Тіркелгіні жою».
Google арқылы кіру
Украиналық нұсқада — кіру немесе тіркелу бетіндегі «Google арқылы жалғастыру». Алғаш кірген кезде рөліңізді таңдаңыз, академияны немесе шақыру кодын, ұялы телефон нөміріңізді енгізіп, келісімдерді растаңыз.
Тіркелгі «белсендіруді күтуде»
Кейбір рөлдер үшін жаңа тіркелгілерді Talent ID әкімшісі тексереді — әдетте бір жұмыс күні ішінде. Тіркелгі белсендірілгеннен кейін хабарлама аласыз.
Ата-аналар тест нәтижелерін көрмейді
Украина академияларында тест нәтижелерін ата-аналар үшін басшылық ашады (бүкіл академия немесе жеке топ үшін). Бойы мен салмағы әрдайым көрінеді; деректердің толық көшірмесін профильде — «Менің деректерім» бөлімінде жүктеп алуға болады.
Қолдау
support@talent-id.org · Дс–Жм 9:00–18:00 (Киев уақыты бойынша).