Pagalba ir DUK
Kaip pakviesti trenerį ar tėvus
Valdymas → „Komanda“ → „Pakviesti“. Asmuo gauna kvietimo kodą; treneriai perduoda kodus tėvams skyriuje „Mano grupė“ → „Grupės tėvai“.
Pamiršote slaptažodį
Prisijungimo puslapyje — „Pamiršote slaptažodį?“.
Kaip ištrinti paskyrą
Profilis → „Kalba, tema ir duomenys“ → „Ištrinti paskyrą“.
Prisijungimas per Google
Ukrainos versijoje — „Tęsti su Google“ prisijungimo arba registracijos puslapyje. Pirmą kartą pasirinkite vaidmenį, nurodykite akademiją arba įveskite kvietimo kodą, nurodykite mobiliojo telefono numerį ir patvirtinkite sutikimus.
Paskyra „laukia aktyvinimo“
Kai kurių vaidmenų naujas paskyras tikrina Talent ID administratorius — paprastai per vieną darbo dieną. Aktyvinus paskyrą gausite pranešimą.
Tėvai nemato testų rezultatų
Ukrainos akademijose testų rezultatus tėvams atveria vadovybė (visai akademijai arba grupei). Ūgis ir kūno masė matomi visada; visą duomenų kopiją galima atsisiųsti profilyje — „Mano duomenys“.
Palaikymas
support@talent-id.org · pr.–pn. 9:00–18:00 (Kyjivo laiku).