Pomoć i česta pitanja

Ažurirano: 18.10.2026

Prevod ukrajinskog izvornika. U slučaju neusklađenosti mjerodavna je ukrajinska verzija.

Nacrt dokumenta za prototip — pravnik će ga pregledati prije pokretanja.

Kako pozvati trenera ili roditelje

Uprava → „Tim” → „Pozovi”. Osoba dobija pozivni kod; treneri daju kodove roditeljima u odjeljku „Moja grupa” → „Roditelji grupe”.

Zaboravljena lozinka

Na stranici za prijavu — „Zaboravili ste lozinku?”.

Kako izbrisati korisnički nalog

Profil → „Jezik, tema i podaci” → „Izbriši nalog”.

Prijava putem Google-a

U ukrajinskoj verziji — „Nastavi s Google-om” na stranici za prijavu ili registraciju. Pri prvoj prijavi odaberite ulogu, navedite akademiju ili pozivni kod te broj mobilnog telefona i potvrdite saglasnosti.

Nalog „čeka aktivaciju”

Za neke uloge nove naloge provjerava administrator Talent ID-a — obično u roku od jednog radnog dana. Kada nalog bude aktiviran, dobićete obavještenje.

Roditelji ne vide rezultate testova

U ukrajinskim akademijama uprava otvara rezultate testova roditeljima (za cijelu akademiju ili za grupu). Visina i težina uvijek su vidljive; potpunu kopiju podataka možete preuzeti u profilu — „Moji podaci”.

Podrška

support@talent-id.org · pon.–pet. 9:00–18:00 (po kijevskom vremenu).