Hjelp og vanlige spørsmål

Oppdatert: 18.10.2026

Oversettelse av det ukrainske originalet. Ved avvik gjelder den ukrainske versjonen.

Utkast til dokument for prototypen — en jurist går gjennom det før lansering.

Slik inviterer du en trener eller foreldre

Ledelse → «Team» → «Inviter». Personen får en invitasjonskode; trenerne gir kodene til foreldrene under «Min gruppe» → «Foreldre i gruppen».

Glemt passord

På innloggingssiden — «Glemt passordet?».

Slik sletter du kontoen

Profil → «Språk, tema og data» → «Slett konto».

Innlogging med Google

I den ukrainske versjonen — «Fortsett med Google» på innloggings- eller registreringssiden. Første gang velger du rolle, oppgir akademi eller invitasjonskode, legger inn mobilnummer og bekrefter samtykkene.

Kontoen «venter på aktivering»

For noen roller kontrolleres nye kontoer av en administrator i Talent ID — vanligvis innen én virkedag. Du får et varsel når kontoen er aktivert.

Foreldrene ser ikke testresultatene

I ukrainske akademier åpner ledelsen testresultatene for foreldrene (for hele akademiet eller én gruppe). Høyde og vekt er alltid synlige; en fullstendig kopi av opplysningene kan lastes ned i profilen — «Mine data».

Brukerstøtte

support@talent-id.org · man.–fre. 9:00–18:00 (Kyiv-tid).