Hjälp och vanliga frågor

Uppdaterad: 18.10.2026

Översättning av det ukrainska originalet. Vid avvikelser gäller den ukrainska versionen.

Dokumentutkast för prototypen — en jurist granskar det före lanseringen.

Så bjuder du in en tränare eller vårdnadshavare

Administration → ”Team” → ”Bjud in”. Personen får en inbjudningskod; tränare lämnar koder till vårdnadshavare under ”Min grupp” → ”Gruppens vårdnadshavare”.

Glömt lösenordet

På inloggningssidan — ”Glömt lösenordet?”.

Så raderar du ditt konto

Profil → ”Språk, tema och uppgifter” → ”Radera konto”.

Inloggning med Google

I den ukrainska versionen — ”Fortsätt med Google” på inloggnings- eller registreringssidan. Första gången väljer du roll, anger akademi eller anger inbjudningskod, anger mobilnummer och bekräftar samtyckena.

Kontot ”väntar på aktivering”

Nya konton för vissa roller granskas av en administratör på Talent ID — vanligtvis inom en arbetsdag. Du får ett meddelande när kontot har aktiverats.

Vårdnadshavare ser inte testresultaten

I ukrainska akademier öppnas testresultaten för vårdnadshavare av ledningen (för hela akademin eller för en grupp). Längd och kroppsvikt visas alltid; en fullständig kopia av uppgifterna kan laddas ner i profilen — ”Mina uppgifter”.

Support

support@talent-id.org · mån–fre 9.00–18.00 (Kyivtid).