सहायता और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोच या माता-पिता को कैसे आमंत्रित करें
प्रबंधन → “टीम” → “आमंत्रित करें”। व्यक्ति को आमंत्रण कोड मिलता है; कोच “मेरा समूह” → “समूह के माता-पिता” में माता-पिता को कोड देते हैं।
पासवर्ड भूल गए
साइन-इन पृष्ठ पर — “पासवर्ड भूल गए?”।
अपना खाता कैसे हटाएँ
प्रोफ़ाइल → “भाषा, थीम और डेटा” → “खाता हटाएँ”।
Google से साइन इन
जहाँ उपलब्ध हो — साइन-इन या पंजीकरण पृष्ठ पर “Google के साथ जारी रखें”। पहली बार अपनी भूमिका चुनें, अकादमी या आमंत्रण कोड, अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और सहमतियों की पुष्टि करें।
खाता “सक्रियण की प्रतीक्षा में”
कुछ भूमिकाओं के लिए Talent ID प्रशासक नए खातों की समीक्षा करता है — आमतौर पर एक कार्यदिवस के भीतर। खाता सक्रिय होने पर आपको सूचना मिलेगी।
माता-पिता को टेस्ट परिणाम नहीं दिखते
टेस्ट परिणाम कोच द्वारा दर्ज किए जाने के बाद दिखते हैं; लंबाई और वज़न हमेशा दिखते हैं। यदि कुछ नहीं दिख रहा है, तो अपने बच्चे के कोच या अकादमी प्रबंधन से पूछें। आपके बच्चे के सभी डेटा की पूरी प्रति प्रोफ़ाइल में हमेशा डाउनलोड की जा सकती है — “मेरा डेटा”।
सहायता
support@talent-id.org · सोम–शुक्र 9:00–18:00 पूर्वी यूरोपीय समय (12:30–21:30 IST; गर्मियों में 11:30–20:30 IST)।