उपयोग की शर्तें
1. पक्ष और विषय
ये शर्तें Talent ID LLC (नाम पंजीकरण की प्रक्रिया में) और उपयोगकर्ता के बीच एक अनुबंध हैं। हम Talent ID सेवा तक पहुँच प्रदान करते हैं; संगठन (अकादमियाँ, क्लब, स्कूल) पैकेज का भुगतान करते हैं, माता-पिता इसका निःशुल्क उपयोग करते हैं।
2. खाता
केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्ति (भारतीय संविदा अधिनियम, 1872 — Indian Contract Act, 1872 के अंतर्गत अनुबंध करने में सक्षम) पंजीकरण कर सकते हैं — ईमेल और पासवर्ड से या, जहाँ उपलब्ध हो, Google खाते से (तब पंजीकरण पूरा करना होगा: भूमिका, मोबाइल नंबर, सहमतियाँ)। हम नए पंजीकरणों की समीक्षा कर सकते हैं और समीक्षा के बाद खाता सक्रिय कर सकते हैं। अपना पासवर्ड सुरक्षित रखने की ज़िम्मेदारी आपकी है; अकादमी प्रबंधन के लिए हम दो-चरणीय साइन-इन की अनुशंसा करते हैं। एक खाता — एक व्यक्ति।
3. संगठन के दायित्व
बच्चों का डेटा केवल तब दर्ज करें जब माता-पिता या विधिक अभिभावक ने सेवा में सत्यापन योग्य सहमति दे दी हो (DPDP अधिनियम की धारा 9); न्यूनतम आवश्यक अधिकार के सिद्धांत पर पहुँच दें; मेडिकल रिकॉर्ड या आधार नंबर अपलोड न करें; क्लब छोड़ चुके बच्चों का डेटा माता-पिता के अनुरोध पर तुरंत मिटाएँ। भारत में बच्चों की सुरक्षा (safeguarding) की पूरी ज़िम्मेदारी क्लब की है: एक सेफ़गार्डिंग फ़ोकल पॉइंट नियुक्त करना और AIFF बाल सुरक्षा नीति और ढाँचे (AIFF Child Safeguarding Policy and Framework) का पालन करना (कोचों, कर्मचारियों और स्वयंसेवकों के लिए काम शुरू करने से पहले और कम से कम हर पाँच वर्ष में संदर्भ, पहचान की जाँच और पुलिस सत्यापन), अपने राज्य संघ के नियमों का पालन करना, तथा लैंगिक अपराधों से बालकों का संरक्षण अधिनियम, 2012 (Protection of Children from Sexual Offences Act, 2012 — POCSO) की धाराओं 19–21 के अनुसार बच्चे के विरुद्ध किसी लैंगिक अपराध की जानकारी या आशंका की सूचना विशेष किशोर पुलिस इकाई (Special Juvenile Police Unit) या स्थानीय पुलिस को देना। जो संगठन सेवा के माध्यम से ईमेल या SMS भेजता है, उसे लागू कानून का पालन करना होगा, जिसमें TRAI के वाणिज्यिक संचार विनियम शामिल हैं।
4. निषिद्ध
माता-पिता और क्लब को दरकिनार करके बच्चों से सीधे संपर्क करना; माता-पिता के संपर्क तीसरे पक्ष को देना; बड़े पैमाने पर डेटा संग्रह (स्क्रैपिंग); भेदभाव के लिए सेवा का उपयोग; पैकेज की सीमाओं और ऑफ़र सीमाओं को दरकिनार करना।
5. पैकेज और भुगतान
मूल्य होम पेज के पैकेज अनुभाग में भारतीय रुपये (₹) में दिखाए जाते हैं। “किड्स टीम” पैकेज (1 कोच, 25 खिलाड़ियों तक) निःशुल्क है; अकादमी के पंजीकरण के बाद पहले 30 दिनों में सभी सुविधाएँ बिना भुगतान और बिना कार्ड के उपलब्ध हैं। भुगतान एक महीने या एक वर्ष के लिए होता है (एक वर्ष का मूल्य 10 महीनों के बराबर): भुगतान सेवा के माध्यम से कार्ड या UPI से, या जहाँ ऑनलाइन भुगतान अभी उपलब्ध नहीं है वहाँ इनवॉइस द्वारा। ऑनलाइन सेवाओं पर 18% GST लगता है: आपके द्वारा चुकाई जाने वाली राशि और टैक्स इनवॉइस में GST दिखाया जाता है; GST में पंजीकृत संगठनों को अपना GSTIN दर्ज करना चाहिए — तब GST का हिसाब कानून के अनुसार (रिवर्स चार्ज सहित) किया जाता है और इनवॉइस पर दिखाया जाता है। कोई स्वचालित नवीनीकरण या कटौती नहीं होती: भुगतान अवधि समाप्त होने से 7 दिन और 1 दिन पहले हम याद दिलाते हैं। पैकेज बदलने पर शेष भुगतान किए गए दिनों की गणना नए पैकेज के मूल्य पर फिर से की जाती है।
6. दायित्व
सेवा की गणनाएँ (सूचकांक, जैविक आयु, लंबाई का पूर्वानुमान, जोखिम, स्वचालित वीडियो टैग) सहायक जानकारी हैं, न कि चिकित्सा सलाह और न ही खेल करियर की गारंटी। निर्णय कोच और माता-पिता लेते हैं। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक सेवा «जैसी है» (as is) आधार पर प्रदान की जाती है; इन शर्तों में कुछ भी उस दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे भारतीय कानून के अंतर्गत, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 (Consumer Protection Act, 2019) सहित, सीमित नहीं किया जा सकता।
7. समाप्ति
आप अपनी प्रोफ़ाइल में अपना खाता हटा सकते हैं। इन शर्तों के उल्लंघन पर हम कारण बताकर पहुँच निलंबित कर सकते हैं।
8. कानून और विवाद
यूक्रेन का कानून लागू होता है, सिवाय उन मामलों के जहाँ भारत का अनिवार्य कानून (उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और DPDP अधिनियम, 2023 सहित) अन्यथा प्रावधान करता है। पहले support@talent-id.org के माध्यम से हमारे शिकायत अधिकारी से संपर्क करें — हम 48 घंटों के भीतर शिकायत की प्राप्ति की पुष्टि करते हैं और एक महीने के भीतर उसका समाधान करने का प्रयास करते हैं। उपभोक्ता राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (1915, consumerhelpline.gov.in) से भी संपर्क कर सकते हैं और जहाँ वे रहते हैं वहाँ के उपभोक्ता आयोग में शिकायत दर्ज कर सकते हैं (ई-दाखिल: edaakhil.nic.in); डेटा संरक्षण से जुड़ी शिकायतें भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड में जाती हैं। अन्यथा, संचालक के स्थान के न्यायालय, जब तक अनिवार्य नियम अन्यथा प्रावधान न करें।