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ヘルプ・よくある質問
更新日: 2026年10月18日
ウクライナ語原文の翻訳です。内容に相違がある場合は、ウクライナ語版が優先されます。
プロトタイプ用の草案です。サービス開始前に弁護士が確認します。
コーチや保護者を招待する方法
運営 →「チーム」→「招待」。招待された人は招待コードを受け取ります。コーチは「マイグループ」→「グループの保護者」から保護者にコードを渡します。
パスワードを忘れた場合
ログインページで「パスワードをお忘れですか?」を押してください。
アカウントの削除方法
プロフィール →「言語・テーマ・データ」→「アカウントを削除」。
Googleでログイン
提供されている場合、ログインまたは登録ページで「Googleで続行」を押してください。初回は役割を選び、アカデミーまたは招待コードと携帯電話番号を入力して、同意事項を確認します。
アカウントが「有効化待ち」の場合
一部の役割では、Talent IDの管理者が新しいアカウントを確認します。通常は1営業日以内に完了し、有効化されると通知が届きます。
保護者にテスト結果が表示されない場合
テスト結果はコーチが入力した後に表示されます。身長と体重はいつでも確認できます。足りない情報があれば、お子さまのコーチまたはアカデミーの運営スタッフにお問い合わせください。お子さまの全データの写しは、いつでもプロフィールの「マイデータ」からダウンロードできます。
サポート
support@talent-id.org・月〜金 9:00〜18:00 東ヨーロッパ時間(EET。日本時間では16:00〜翌1:00、夏時間の期間は15:00〜24:00)。